Geen producten (0)

betalen officeknallers

 

Wanneer moet ik mijn bestelling bij  officeknallers.nl  betalen?

  • U kunt er voor kiezen om uw bestelling vooraf te betalen (via keuze voor  IDEAL , OVERBOEKING , MR CASH of BANCONTACT en SOFORT DIRECTebanking)  , voor betaling aan de bezorger middels REMBOURS , met PAYPAL of betaling achteraf (alleen voor Bedrijven die hun BTW nummer en KVK nummer overleggen per mail)  door keuze OP REKENING. U ontvangt onze factuur per mail, gelieve deze uit te printen voor uw administratie en tijdige betaling. AFHALEN in combinatie met contact betalen is ook een optie, u wordt dan per mail geïnformeerd omtrent het eerstmogelijke afhaalmoment op ons hoofdkantoor te Valkenswaard of mogelijk rechtstreeks vanaf een magazijn.
  • Als u voor vooruitbetaling kiest, betaalt u nadat u uw bestelling heeft geplaatst en uw bestelling wordt dan ook verzonden nadat wij uw betaling hebben ontvangen.
  • Indien u kiest voor betaling onder rembours, wordt uw bestelling direct verzonden en betaalt u het totaalbedrag contant zodra de bestelling bij u wordt afgeleverd aan de bezorger. Hierbij brengen wij echter wel €14,50 verzendkosten in rekening.

Hoe ziet de afrekenprocedure er precies uit ?

  • Na het bestellen (zie hiervoor BESTELPROCEDURE) bent u nu in het afrekenscherm terechtgekomen. Daar ziet u dezelfde gegevens als in het winkelwagenscherm. 
  • U kunt overigens ook nog steeds terug naar het winkelwagen scherm door linksonder op TERUG te klikken. In uw winkelwagen kunt u weer alle bovenstaande handelingen uitvoeren.

BETAALPROCEDURE:

U dient in het afrekenscherm uw BETAALMETHODE te kiezen:

  • IDEAL (de meest gebruikte methode)
  • OVERBOEKING (een bankoverboeking vanuit uw telebankieren) : 0,00 € per transactie aan administratie/verwerkingskn.
  • OP REKENING (alléén voor bedrijven!) : hiervoor worden administratiekosten van € 3,50 in rekening gebracht.
  • REMBOURS (u betaalt pas bij aflevering van uw bestelling aan huis) : voor deze service moeten wij u € 14,50 in rekening brengen.
  • PAYPAL : (Betalen met uw PayPal-account of gewoon met uw creditcard als u geen PayPal-account heeft) : wij dienen een gedeelte van de Paypal kosten en admin door te berekenen: 1,50 € PLUS 2,5 %
  • MISTER CASH / BANCONTACT voor Belgie. Hieraan zijn wat admin kosten verbonden: 0,50 € plus 2,5%.
  • SOFORT  DIRECTebanking voor Duitsland : Hieraan zijn wat admin kosten verbonden: 0,50 € plus 2,5%.
  • AFHALEN  (alleen op afspraak!) : hiervoor rekenen wij geen extra kosten.
  • Maak uw eigen keuze uit bovenstaande betaalmethoden.

Kiest u voor IDEAL ?

  • Dan  betekent de knop 'GA VERDER' (rechtsonder)  dat u in het IDEAL scherm komt waar u uw bank kunt selecteren (lees verder onder uitleg betaalmethoden hieronder).

Kiest u voor OVERBOEKING of REMBOURS?

  • Dan bevestigt u definitief uw bestelling door op dat moment rechtsonder op GA VERDER te klikken!!  Nu is uw bestelling verstuurd.  U ontvangt van ons direct een mail hierover.

Voor uitleg over de door ons geaccepteerde BETAALMETHODEN klikt u op : BETAALMETHODEN OFFICEKNALLERS

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

  • Officeknallers.nl streeft ernaar om uw bestelling binnen 2 á 3 werkdagen na ontvangst van uw betaling bij u af te leveren. Als dit niet zou lukken, ontvangt u van ons in principe binnen 24 uur hierover een bericht. Wilt u zekerheid, kunt u ons altijd hierover aanspreken.

Krijg ik een factuur?

  • U ontvangt altijd en automatisch een factuur van uw bestelling  in uw mailbox zodra wij de bestelstatus op VERZONDEN hebben gezet (bij bestellingen die u zelf heeft afgerond en waarvan u reeds een bevestigingsmail had ontvangen). Voor bestelligen die per Mail (of telefonisch) zijn verlopen, sturen wij u apart per mail een factuur. Print deze uit en voeg die toe aan uw administratie.

Mijn computer liep vast tijdens de betaling, wat nu?

  • Als u geen bevestigingsmail van ons heeft ontvangen, dan is uw betaling waarschijnlijk mislukt. U kunt dit ook nog nakijken middels uw eigen internetbetaalomgeving. Het kan eens voorkomen dat banken tijdelijk internetproblemen ondervinden, uw bank kan u dat aangeven. Bij twijfel kunt u natuurlijk altijd contact opnemen met onze klantenservice, en bellen met 040-30 414 69  (lokaal tarief) of mailen naar  info@officeknallers.nl

Ik woon in het buitenland, hoe kan ik betalen?

  • Officeknallers.nl biedt u verschillende betaalmethoden aan, een overzicht hiervan kunt u hier bovenaan terugvinden. Tevens kunt u het bedrag middels overschrijving naar ons overmaken.

Wat is jullie bankrekening nummer ( IBAN en BIC) ?

  • Ons rekening-, IBAN- en BIC-nummer kunt u hier terugvinden.

Kan ik ook op rekening betalen?

  • Voor een particulier is het helaas niet mogelijk om op rekening te kopen, afhalen of rembours is wel mogelijk. Particulieren kiezen daarom voor betaalmethode IDEAL of Overboeking.  
  • Bedrijven hebben ook de mogelijkheid om op rekening te kopen. Nadat u uw bestelling heeft geplaatst en daarbij de betaalmethode OP REKENING heeft gekozen, beoordelen wij uw gegevens. Als u al een klantrekening bij ons heeft, hoeft u verder niets te doen. U ontvangt uw bestelling en u betaalt zoals altijd binnen de overeengekomen betaaltermijn.
  • Indien u nog geen klantrekening heeft, stuurt u dan direct na onze orderbevestiging een mail naar ons met aanvullend uw BTW-nummer, uw Bankrekeningnummer (IBAN info)  en KVK nummer. En anders nemen wij zo snel mogelijk contact met u op om dit op te vragen. Tot die tijd wordt uw bestelling nog niet in behandeling genomen. Wij vragen u dus om uw BTW-nummer, uw Bankrekeningnummer en KVK nummer gereed te houden. Indien vervolgens na controle alles akkoord is, ontvangt u een email met uw factuur en bent u vanaf dat moment voor ons een rekeningklant. Dit proces gaat meestal vrij snel.
  • Belangrijk om te vermelden is dat wij geen bestellingen uitleveren indien er nog een openstaande rekening is die al vervallen is. Wij leveren ook nog niet uit indien uw interne limiet is overschreden. Omdat wij graag onze prijzen scherp willen houden zijn wij hiertoe genoodzaakt. Dank voor uw begrip in deze, ook namens al onze klanten!